走進(jìn)青島海關(guān)所屬威海海關(guān),關(guān)員輕點(diǎn)鼠標(biāo)進(jìn)入“智慧流程管理系統(tǒng)”,即可實(shí)時(shí)查看進(jìn)口食品全鏈條監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)清單和指標(biāo)監(jiān)測(cè)情況。這一場(chǎng)景,正是青島海關(guān)扎實(shí)開(kāi)展“智關(guān)強(qiáng)國(guó)”行動(dòng),探索以基層業(yè)務(wù)流程化改革打造可視化進(jìn)口食品全鏈條監(jiān)管體系的生動(dòng)實(shí)踐。
??青島海關(guān)深度融合業(yè)務(wù)流程管理和流程再造理念,綜合運(yùn)用信息化系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)模型等前沿技術(shù),以流程管理“可視化”壓實(shí)各環(huán)節(jié)主體責(zé)任,確保進(jìn)口食品安全治理不留死角、不存盲區(qū)。
??“通過(guò)首創(chuàng)《進(jìn)口食品安全全鏈條監(jiān)管質(zhì)效管理體系》、繪制全鏈條監(jiān)管流程圖,我們將分散的作業(yè)片段鏈接成完整貫通的流程,并開(kāi)發(fā)智慧流程管理系統(tǒng),疊加AI問(wèn)答等功能,大幅提升進(jìn)口食品監(jiān)管質(zhì)效?!鼻鄭u海關(guān)進(jìn)出口食品安全處副處長(zhǎng)呂朋介紹。“目前,該管理體系已推廣至青島海關(guān)所有隸屬海關(guān),14個(gè)隸屬海關(guān)據(jù)此調(diào)整了部門職責(zé),優(yōu)化了監(jiān)管流程。”
??青島海關(guān)以流程環(huán)節(jié)為主線,優(yōu)化完善可視化全領(lǐng)域風(fēng)控體系,建立進(jìn)口食品安全“一體化風(fēng)險(xiǎn)防控清單”,深挖業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并同步預(yù)置防控措施。同時(shí),建立以問(wèn)題為導(dǎo)向的“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—整改落實(shí)—分析原因—優(yōu)化流程”的管控閉環(huán),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控清單落實(shí)開(kāi)展日常監(jiān)督,有效防止全鏈條監(jiān)管出現(xiàn)“耦合”風(fēng)險(xiǎn)。2025年,青島海關(guān)截獲不合格進(jìn)口食品229批,同比增加28%。
??作為最早的試點(diǎn)海關(guān),威海海關(guān)是第一個(gè)受益者?!巴ㄟ^(guò)智慧流程管理系統(tǒng)將‘一體化風(fēng)險(xiǎn)防控清單’嵌入到流程操作指引,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、實(shí)時(shí)呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)情況、一鍵直達(dá)監(jiān)測(cè)分析結(jié)果等可視化功能。現(xiàn)在,面對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)不再忐忑不安,而是未雨綢繆、心中有數(shù)?!蓖:jP(guān)查檢二科科長(zhǎng)傅立東介紹。
??既“放得活”又“管得好”。近日,44噸冰鮮肉類到達(dá)青島港口岸前灣港區(qū),進(jìn)口企業(yè)收到查驗(yàn)通知后,通過(guò)“關(guān)港通”平臺(tái)在線向海關(guān)確認(rèn)是否到場(chǎng)及預(yù)計(jì)查驗(yàn)時(shí)間,系統(tǒng)向碼頭及查驗(yàn)場(chǎng)地發(fā)送移箱通知信息指令。“原來(lái)辦理查驗(yàn)移箱需要往返幾次跑手續(xù),現(xiàn)在所有的操作都可以在手機(jī)上完成,通關(guān)時(shí)間縮短到2天左右?!鼻鄭u錦億鵬鴻國(guó)際物流有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人管恩學(xué)說(shuō)。
??青島海關(guān)自主開(kāi)發(fā)“識(shí)易通”“關(guān)港通”“樣捷通”“溫智行”等信息化項(xiàng)目并串聯(lián)應(yīng)用,打造進(jìn)口食品順勢(shì)智能監(jiān)管鏈條,助力海關(guān)監(jiān)管質(zhì)效與港口通行效能“雙提升”,進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称吠P(guān)時(shí)長(zhǎng)壓縮7.6%。2025年,青島海關(guān)監(jiān)管進(jìn)口食品貨值同比增長(zhǎng)超10%。